Questions fréquemment posées

Questions générales

Qu’est-ce que Yesmind.ai ?

Yesmind.ai est une plateforme unifiée d’accès à l’IA qui permet aux utilisateurs d’interagir avec plusieurs modèles d’intelligence artificielle depuis une seule interface. Au lieu de gérer des abonnements et tableaux de bord séparés pour des outils comme MidJourney, Sora, ChatGPT, Runway, Flux, Imagen, Ideogram, Luma, Deepseek et d’autres, vous pouvez y accéder dans un seul environnement. Nous agissons comme une couche technique d’orchestration qui route votre prompt vers le modèle sélectionné et vous renvoie la sortie.

Êtes-vous les créateurs de ces modèles d’IA ?

Non. Nous ne développons pas tous les modèles d’IA disponibles via la Plateforme. Chaque modèle est développé et exploité par son fournisseur respectif. Notre rôle est de fournir un accès unifié, un routage intelligent, la gestion des abonnements et une expérience de flux de travail simplifiée.

Pourquoi utiliser une plateforme d’agrégation IA plutôt que des outils séparés ?

Utiliser des services d’IA séparés nécessite souvent plusieurs comptes, relations de facturation, tableaux de bord et interfaces. Notre Plateforme centralise l’accès, simplifie la facturation (le cas échéant) et permet de comparer efficacement les sorties entre modèles. Cela peut être particulièrement utile aux créateurs, agences, chercheurs, développeurs et équipes qui basculent fréquemment entre modèles.

Compte & Facturation

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser la Plateforme ?

Oui. La création d’un compte est requise pour accéder aux modèles d’IA via notre Plateforme. Cela nous permet de gérer l’utilisation, la sécurité et les niveaux d’abonnement.

Comment fonctionne la facturation ?

La facturation dépend du forfait sélectionné. Certains forfaits peuvent inclure une utilisation groupée entre modèles, tandis que d’autres peuvent fonctionner sur un système basé sur l’usage. Dans certains cas, les modèles d’IA peuvent avoir des structures de coût différentes en raison des exigences d’infrastructure (par ex. génération vidéo vs génération texte). Les détails tarifaires sont clairement indiqués sur notre Pricing page. We use secure third-party payment processors and do not store full payment card details.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le tableau de bord de votre compte. L’accès restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation actuel sauf indication contraire.

Utilisation IA & Propriété

À qui appartiennent les prompts que je soumets ?

Vous conservez la propriété des prompts que vous soumettez, sous réserve des conditions du fournisseur d’IA tiers que vous sélectionnez. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu d’entrée.

À qui appartiennent les sorties générées par IA ?

La propriété des sorties générées peut dépendre des politiques du fournisseur d’IA spécifique utilisé. Dans la plupart des cas, les utilisateurs conservent leurs droits sur les sorties, mais certains fournisseurs peuvent imposer des limitations ou des conditions de licence. Nous recommandons de revoir les conditions du modèle d’IA spécifique lors de l’utilisation des sorties à des fins commerciales.

Puis-je utiliser le contenu généré par IA à des fins commerciales ?

Dans de nombreux cas, oui. Cependant, les droits d’usage commercial dépendent du modèle d’IA sélectionné et de ses conditions de licence. Avant d’utiliser du contenu généré dans la publicité, l’édition ou la revente, vous devez vérifier les droits d’utilisation associés au modèle choisi.

Mes prompts sont-ils utilisés pour entraîner des modèles d’IA ?

Cela dépend du modèle sélectionné. Certains fournisseurs d’IA peuvent utiliser les prompts soumis pour améliorer leurs systèmes, sauf si vous utilisez une configuration entreprise qui limite la rétention. Notre Plateforme elle-même n’utilise pas vos prompts pour entraîner des modèles indépendants. Nous déconseillons de soumettre des informations très sensibles ou confidentielles sans avoir vérifié la politique de rétention des données du modèle sélectionné.

Confidentialité & Sécurité des données

La Plateforme stocke-t-elle mes prompts ?

Nous pouvons stocker temporairement les prompts et sorties pour des fonctionnalités telles que l’accès à l’historique, la surveillance des performances et le dépannage technique. Les périodes de rétention varient selon votre forfait et les paramètres de compte. Vous pouvez demander la suppression des données stockées lorsque techniquement faisable.

Vendez-vous mes données personnelles ?

Non. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Que se passe-t-il quand je sélectionne un modèle d’IA spécifique ?

When you select a model, your prompt is routed to that provider's infrastructure. Only the data necessary to generate the requested output is transmitted. Once transmitted, processing occurs under the third-party provider's privacy framework.

Où mes données sont-elles traitées ?

Comme nous intégrons plusieurs services d’IA mondiaux, les données peuvent être traitées dans diverses juridictions selon le modèle sélectionné et l’emplacement de l’infrastructure. Nous mettons en place des garanties lorsque la loi l’exige.

Technique & Performance

Pourquoi différents modèles d’IA donnent-ils des résultats différents ?

Chaque modèle d’IA est entraîné différemment et optimisé pour différents objectifs. Certains modèles excellent en imagerie photoréaliste, d’autres en vidéo cinématographique, texte structuré ou raisonnement rapide. La variation des sorties est attendue et reflète les différences de données d’entraînement, d’architecture et de contraintes de sécurité.

Puis-je comparer les sorties entre modèles ?

Oui. Un avantage de notre Plateforme est de pouvoir tester des prompts similaires sur différents modèles sans changer d’outil. Cela permet aux utilisateurs d’évaluer qualité, style, vitesse et cohérence.

Y a-t-il une limite d’utilisation ?

Les limites d’utilisation dépendent de votre niveau d’abonnement et du coût de calcul du modèle sélectionné. La génération vidéo et le rendu d’images haute résolution peuvent consommer plus de ressources que les tâches basées sur le texte. Votre tableau de bord affichera les métriques d’utilisation lorsque applicable.

Utilisation responsable

Puis-je générer du contenu nuisible ou illégal ?

Non. La Plateforme applique des politiques d’usage acceptable alignées à la fois avec nos Terms of Service et les politiques des fournisseurs d’IA intégrés. Les tentatives de génération de contenu illégal, abusif ou nuisible peuvent entraîner la suspension du compte.

Le contenu généré par IA est-il toujours exact ?

Non. Les systèmes d’IA peuvent produire des sorties incorrectes, incomplètes ou trompeuses. Le contenu généré ne doit pas être traité comme un conseil professionnel, médical, financier ou juridique. Les utilisateurs sont responsables de réviser et vérifier les sorties avant de s’y fier.

Gestion du compte

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Vous pouvez demander la suppression du compte à tout moment. Sur demande vérifiée, nous désactiverons votre compte et supprimerons les données personnelles conformément à notre Privacy Policy et aux obligations légales.

Que devient mon historique généré si je supprime mon compte ?

L’historique de prompts stocké et les sorties générées peuvent ne plus être accessibles après suppression. Certaines données peuvent être conservées à des fins de conformité lorsque la loi l’exige.

Support

Comment contacter le support ?

Vous pouvez contacter notre équipe support à support@yesmind.ai. Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrables.

Proposez-vous des solutions entreprise ?

Oui. Nous proposons des configurations entreprise pour les équipes et organisations nécessitant des contrôles avancés, une capacité d’utilisation accrue et des fonctions de confidentialité supplémentaires. Veuillez contacter notre équipe commerciale à enterprise@yesmind.ai.